‘파이디언’은(이하‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

회사의 홈페이지에서 제공하는 정보는 별도의 개인정보 등록절차 없이 접근할 수 있습니다.

다만 상담, 서비스 문의, 채용, 고객 이벤트를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

■개인정보 수집 항목

1) CONTACT US

필수 항목 : 성함, 이메일, 문의내용

자동생성항목 : 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보(서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.)

수집목적 : 파이디언 사업문의

2) 기타

이벤트 진행 시 해당 이벤트 유형에 따라 수집되는 성명, 연락처, 주소 등에 대한 개인정보의 수집항목, 수집목적, 보유기간을 참여 희망자에 별도로 고지하여 동의를 받습니다.

■개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 홈페이지/이메일/이벤트 참여 등을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보 수집

2) 오프라인/고객센터 상담 등의 과정에서 서면, 팩스, 전화, PC 등을 통해 수집

3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집

회사는 이용자께서 회사의 개인정보 수집.이용 동의서 각각의 내용에 대해 “동의” 또는 “동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

■개인정보의 수집 및 이용 목적

본인 확인, 고객 문의 응대 및 처리 과정과 결과의 연락 및 통보와 통계처리, 제품 배송, 고객 서비스 개선, 마케팅 활용에 동의한 고객 프로모션 및 광고 활동

■개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집 이용 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 

다만 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래의 예시와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

- 이용자의 인터넷 로그기록/이용자의 접속지 추적 자료 그 외의 통신시설 확인 자료 : 3개월 / 12개월

■개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

고객님이 불만처리, 민원처리 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 수집된 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여, 언제든지 개인정보 열람/ 정정·삭제/ 처리정지/ 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

이를 위하여 홈페이지의 이메일 문의 메뉴를 이용하시거나 개인정보 보호 담당자(010-9696-2903)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정·삭제를 거절할 수 있습니다.

- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

■개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

이용자가 웹사이트에 접속 하면 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 

따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

이용자가 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

■개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[개인 정보 보호 책임자 및 담당자]

- 개인정보 보호 책임자 : 대표 최정열

- 관련 업무 담당 부서 : 파이디언 대표

- 전화번호 : 010-9696-2903

- 이메일 주소 : jude.fidian@gmail.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

■개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보 암호화

이용자의 개인정보 중 비밀번호와 중요한 데이타는 암호화하여 저장되며 인증, 변경, 삭제 시 이용자와의 통신은 암호화 통신으로 보호하고 있습니다.

나. 보안을 위한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

1) 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업

2) 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제

다. 개인정보처리시스템 접근 제한

회사는 이용자 개인정보를 처리를 위한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한을 제한된 시스템 담당자에게 최소한으로 부여하고 있습니다. 

또한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

마. 취급 직원의 최소화 및 교육

1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한 하고 있습니다

2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다

3) 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

4) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

■고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

■이메일 무단수집 거부 방침

회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 

이를 위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

■광고성 정보의 전송

회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.